Waymo One: El servicio de taxis autónomos se pone en marcha

13/12/2018   |   Leer en 4 minutos  |   Cumplido, O.

Phoenix es la ciudad que iniciará con la prueba piloto de Google para el servicio de taxis con autos que se no necesitan conductores.

Waymo ofrece servicio de taxi en vehículos autónomos

Wyamo iniciará con su servicio 24/7 en la ciudad de Phoenix con un grupo familiarizado con la aplicación.

Waymo ha lanzado oficialmente su nueva aplicación comercial de taxis bajo demanda en Phoenix, Arizona, que marca el último paso hacia un servicio de taxis totalmente autónomo para las personas.

Junto con Google, han trabajado en perfeccionar la conducción autónoma durante casi una década, y durante el 2017 Waymo empezó a ofrecer viajes en un programa piloto, en donde se seleccionó a unos 200 voluntarios para comenzar a utilizar el servicio. De esta manera, la compañía ha estado trabajando durante el último año y medio para aprender de este grupo inicial y realizar ajustes a sus vehículos para perfeccionar su servicio.

La aplicación ha iniciado en un grupo piloto

Existe un equipo de servicio al cliente que será capaz de resolver dudas al usuario en caso que la aplicación sea insuficiente.

De esta manera, el 5 de diciembre Waymo abrió la aplicación al público que reside en la zona centro de la ciudad de Phoenix. John Krafcik, CEO de la empresa, menciona en su blog “Estamos dando el siguiente paso en la introducción de nuestro servicio comercial de autoconducción, Waymo One. Primero estamos ofreciendo el servicio a cientos de pilotos ya familiarizados con esta tecnología. Y esperamos aumentar nuestro servicio para un mayor número de usuarios a medida que agregamos más vehículos y manejamos en más lugares”, por lo que aún se encuentra en la primer fase de la introducción del servicio y podrá pasar un tiempo antes de que vemos estos autos en otras ciudades.

Krafcik menciona también que están realizando esta primera etapa con muchas precauciones buscando la seguridad y comodidad de los pasajeros, por lo que los autos aún cuentan con conductores entrenados por Waymo que supervisan los trayectos de los vehículos, aunque no intervienen en la conducción.

El usuario podrá ver su recorrido en pantallas incluidas en el auto

Los coches de la flota desplegada en Phoenix son Chrysler Pacifica

Mirando hacia un futuro en el que los vehículos funcionarán sin conductor, la aplicación y las pantallas integradas en el automóvil serán la única interfaz para que los pasajeros se comuniquen con el automóvil, hagan preguntas y obtengan ayuda. Para que la experiencia sea placentera, Waymo ha incorporado su aprendizaje en los primeros pilotos formulando una plataforma “friendly user” haciendo que los usuarios se sientan informados y que tengan el control de su experiencia de conducción.

En caso de que el conductor desee hablar con alguién las pantallas en el automóvil cuentan con la opción de hablar con un agente de servicio al cliente, el cual puede brindar apoyo de personas reales cuando sea necesario. Por el momento, las personas que han sido entrenadas como “conductores” de Waymo viajarán para garantizar que la experiencia es segura y deberán recibir los comentarios de los pasajeros como otra forma en que la empresa puede refinar su servicio mientras los autos logran ser autónomos 100%.

Esto significa desconectar al usuario de la experiencia de convivir con otra persona, sin embargo, muchas personas que prefieren permanecer en silencio y realizar otras actividades mientras se transportan agradecerán este servicio.

¿Qué opinaran los choferes de taxis al saber que su trabajo podrá ser reemplazado por su mismo auto?

Publicaciones Relacionadas
ARTÍCULOS DE LA MISMA CATEGORÍA
Lotus y Alpine se unen para crear deportivo eléctrico

Bravo, J. Industria

Lotus y Alpine se unen para crear deportivo eléctrico

La filial deportiva de Renault, Alpine y la armadora británica Lotus han unido fuerza para concretar un proyecto de alto impacto, un deportivo eléctrico

Mobilize, el nuevo servicio de Renault para la movilidad compartida

Macuil, J. Industria

Mobilize, el nuevo servicio de Renault para la movilidad compartida

La plataforma Mobilize es la nueva apuesta de Renault para mantenerse actualizado en lo que a servicios relacionados con la movilidad urbana electrificada se refiere.

Alpine F1 revela un diseño provisional de su nuevo monoplaza

Azuara, D. Industria

Alpine F1 revela un diseño provisional de su nuevo monoplaza

El equipo Alpine F1 se ve deseoso de que llegue la temporada 2021, tanto, que ya han presentado un diseño de cómo podría verse su monoplaza.

Hyundai Kona N, la nueva “Hot SUV” que se integrará a la familia coreana

Ortega, J. Industria

Hyundai Kona N, la nueva “Hot SUV” que se integrará a la familia coreana

Hyundai ha hecho oficial el anuncio de la llegada de la Hyundai Kona N, una SUV de clara orientación deportiva que se integrará a la familia N de la marca coreana.En Automexico.com te contamos todo.

Video: Lada Niva, la nueva generación llegaría hasta 2024 y ya hay un adelanto

Castro, M. Industria

Video: Lada Niva, la nueva generación llegaría hasta 2024 y ya hay un adelanto

Lada es una marca rusa que ha trascendido por mucho tiempo gracias a sus vehículos duraderos y que están muy bien posicionados en esa región, ahora, se revela un adelanto de la Niva.

Video: El Sony Vision-S ya se pasea por las calles de Europa

Azuara, D. Industria

Video: El Sony Vision-S ya se pasea por las calles de Europa

Las pruebas en vías públicas del Sony Vision-S ya han iniciado y el escenario escogido fue Austria.

Ver más