Uber ya permite grabar audios en los viajes para combatir la inseguridad

06/08/2020   |   Leer en 4 minutos  |   Arteaga, L.
Uber ya permite grabar audios en los viajes para combatir la inseguridad

Una de las nuevas funciones de Uber es la posibilidad de grabar audios durante un viaje en caso de que el cliente o socio conductor se sienta inseguro.

Uber sigue buscando formas de innovar y ofrecer mayor seguridad tanto a sus clientes como a sus socios conductores durante los viajes que realicen por medio de esta plataforma, por lo que ahora ya se pueden grabar audios para enviar un reporte al equipo de soporte de Uber en caso de que en algún momento sientan comprometida su seguridad durante el trayecto.

Los clientes de Uber pueden sentirse más seguros

Uber lanzó esta función para seguridad de clientes y socios conductores

Una vez que se haya grabado el mensaje de audio, el archivo permanecerá encriptado en el dispositivo y solo podrá ser escuchado por el equipo de soporte de la aplicación hasta que el usuario lo envía al realizar un reporte. Dicho audio no puede ser escuchado en el dispositivo de ninguna otra forma, ni tampoco se puede compartir a otras personas. Si para el equipo de soporte, el audio es evidencia suficiente de algún ilícito, se puede proceder a inhabilitar la cuenta del infractor ya sea cliente o socio conductor.

Esta nueva función es parte de las innovaciones en tecnología de seguridad que ahora se tienen en la aplicación como la verificación de viajes a través de un código PIN y la tecnología RideCheck para la detección de paradas fuera de lo normal durante un viaje.

De acuerdo con Gretta González, directora general de Uber en México el objetivo de esta nueva función es seguir elevando el nivel de seguridad mediante la constante inversión, desarrollo y prueba de soluciones innovadoras que aporten tranquilidad a usuarios y socios conductores por lo que al implementar esta función en todas las ciudades en las que opera la aplicación, representa una muestra del compromiso de la empresa, así como el potencial de la tecnología para promover mayor seguridad.

Uber lanzó esta función para seguridad de clientes y socios conductores

Uber ha ido integrando esta función en distintas ciudades de México 

La grabación de autos, es una función en la que Uber estaba trabajado desde noviembre pasado según un reporte de The Washington Post y ya se encuentra disponible en 38 ciudades del país.

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