Cómo denunciar a una gasolinera con esta aplicación

Con esta aplicación de PROFECO puedes denunciar establecimientos que no den litros completos

No es un secreto para nadie que algunas gasolineras a lo largo del país tienen malas prácticas que perjudican al usuario, la más grave es cuando te dan menos gasolina de la que pagas y aunque existen controles para evitarlo, existen establecimientos que logran brincarse las revisiones y continuar con sus abusos.

Por esa razón, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) puso a disposición de los usuarios de automóviles una aplicación llamada "Litro x Litro" con la que se podrás saber cuál es la gasolinera más cercana a tu ubicación y podrás hacer denuncias de los establecimientos que estén dando una menor cantidad de combustible de la que estás pagando, así como otras irregularidades en el servicio.

Es verdad que existen otras aplicaciones que pueden mostrar esta información, sin embargo, esta plataforma es oficial de la dependencia de gobierno por lo que las denuncias llegan directamente a quien puede atenderlas.

Tal fue el impacto después de su lanzamiento que la aplicación se saturó por lo que la PROFECO prepara una actualización que incluirá arreglos a la interfaz y el código para hacerla todavía más eficiente.

La interfaz de la aplicación es muy intuitiva

Con esta aplicación puedes identificar las gasolineras en un rango de hasta 19 kilómetros a la redonda así como sus precios separados por colores.

En caso de que quieras denunciar algún establecimiento que esté realizando malas prácticas, debes identificar la gasolinera en el mapa y posteriormente ingresar a su perfil. En la parte inferior del perfil hallarás el botón "Denunciar".

Al ingresar a esa parte, te mostrará los datos del establecimiento y tendrás un menú desplegable para elegir la opción de la irregularidad que vayas a denunciar. Si tienes alguna imagen que pueda servir como evidencia, puedes adjuntarla en tu denuncia.

Posteriormente llegas a la parte en donde te pide tus datos o en caso de que no quieras ofrecer información sobre ti, puedes hacer una denuncia anónima. Finalmente aprietas el botón denunciar y el sistema te dará el folio con el que PROFECO le dará seguimiento a la denuncia.