Los protocolos de salubridad que deben seguir las distribuidoras de llantas

Los distribuidores de neumáticos seguirán protocolos de salubridad

A pesar de que la Jornada Nacional de Sana Distancia tiene una fecha límite para el 31 de mayo, debemos tener claro que los cuidados para evitar un rebrote de coronavirus en México deberán permanecer por un tiempo prolongado incluso cuando nuestras actividades diarias regresen a la normalidad.

Por esa razón es que en sectores que intervienen en la industria automotriz como es el caso de las distribuidoras de llantas, se establecieron protocolos para aplicarse durante esta contingencia sanitaria. La Asociación Nacional de Distribuidores de Llantas y Plantas Renovadoras (Andellac) dio a conocer una serie de medidas de operación que deberán aplicarse en los centros de servicio llantero del territorio mexicano.

Dichas medidas tienen como objetivo el desarrollar estándares de excelencia que permitan a los automovilistas llevar a cabo cualquier mantenimiento del automóvil con comodidad y seguridad, para que estos centros de servicio y distribución puedan seguir comercializando sus productos.

Al momento en que el cliente llegue al centro de servicio, se le pedirá permanecer en el auto para evitar que esté rondando por las instalaciones. El encargado de atender al cliente deberá llevar cubrebocas y guantes de látex, así como procurar mantener una distancia adecuada con el cliente para evitar cualquier tipo de contagio.

Los clientes deberán permanecer dentro del auto el mayor tiempo posible

Una vez que se haya recibido el automóvil se deberá realizar una desinfección con toallas sanitizantes poniendo atención especial en el volante y palanca de cambios. Además se deberá limpiar cada zona de contacto, utilizar cubreasientos y protectores de tapetes antes de mover el vehículo.

Si es necesario que el cliente aguarde en la sala de espera, se debe contar con gel antibacterial, marcar líneas de distancia en el piso y el personal de atención también deberá usar cubrebocas y guantes de látex. Se debe limpiar constantemente el área de atención a los clientes y los teléfonos deberán limpiarse después de atender cada llamada.

La Andellac también recomienda el uso de plataformas digitales para atención a los clientes que requieran información y en caso de ser posible, agendar citas en línea para evitar aglomeraciones en los centros de servicio.

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