Intención de compra de autos nuevos en los próximos meses se mantiene en el 6%

Uno de los indicadores que acentúan el optimismo sobre la recuperación de la industria automotriz mexicana después del duro golpe recibido por la pandemia de Covid-19 que llegó a territorio mexicano en los últimos días del pasado mes de febrero, es la intención de compra de vehículos nuevos de los clientes mexicanos que se mantiene en el 6% para los próximos 12 meses, según indicó el estudio de "Confianza del Consumidor Automotriz en México" realizado por J.D. Power.

Un estudio de J.D. Power reveló la intención de compra de los mexicanos

Este dato se generó después de consultar a 32,719 clientes de la industria automotriz mexicana quienes entre otras cosas, en un 25% los encuestados coincidieron en que el impacto de su economía familiar en los próximos 3 meses empeorará, sin embargo, incluso con esa circunstancia el 6% mencionó que está en entre sus intenciones el adquirir un auto nuevo en los siguientes 12 meses. Entre las razones por las que podrían comprar un vehículo de cierta marca es la reputación de la misma en un 17% y la calidad de sus vehículos en un 13%.

En cuanto a la confianza del consumidor e intención de servicio para sus vehículos, el 92% de los clientes tiene la firme intención de llevar su vehículo a que se le realice el servicio en un distribuidor autorizado de la marca correspondiente y el 64% indica que lo llevaría personalmente a pesar de que algunas marcas ofrecen la posibilidad de que personal autorizado pueda recoger y regresar el auto al domicilio del propietario.

Los encuestados prefieren llevar el auto al servicio personalmente

Entre las razones para llevar el auto al distribuidor autorizado y no a un taller externo está la de mantener la garantía que ofrece la marca en un 62% de los encuestados. Además de que el 53% de los consumidores que fueron cuestionados siguen prefiriendo el contacto vía correo electrónico sobre el realizar una llamada telefónica o asistir personalmente en busca de información, lo que actualmente no es del todo recomendable por las medidas de distanciamiento social que prevalecen en nuestro país para evitar un repunte de los casos de Covid-19 en territorio mexicano.

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