Hyundai extenderá garantías vencidas

La extensión también aplica a Blue Link Connected Care

Hyundai ha anunciado que debido al confinamiento que se está viviendo en estos meses a causa del coronavirus, ofrecerá una extensión de tres meses en la garantía de todos aquellos clientes que cuenten con un modelo y su garantía haya expirado en marzo, o vaya a hacerlo a finales de mayo.

En esta extensión también se incluye el servicio Blue Link Connected Care de acuerdo al comunicado de Hyundai North America en el que se aclara que los autos que cuenten con la garantía básica de 5 años o 100,000 km y la de 10 años o 160,000 km podrán recibir esta extensión que tendrá vigencia hasta el 30 de junio y el fabricante será quien contacte a los usuarios legibles.

Por otro lado, en México, las garantías que vayan a expirar del 1 de abril al 30 de junio serán extendidas hasta el 31 de julio de este año, aunque Hyundai ha comentado que a nivel mundial serán más de 1.21 millones de vehículos a lo largo de 175 países los que recibirán la extensión, tratando de mantener a la gente en casa y no poner en riesgo su seguridad.

Hyundai insta a sus clientes a quedarse en casa

“Apreciamos que muchos de nuestros clientes tengan acceso limitado o nulo a realizar el servicio de sus autos en estos tiempos extraordinarios”. Comentó Wonhong Cho, vicepresidente ejecutivo y jefe de la División de Experiencia del Cliente. “Con estas extensiones, deseamos tranquilizarnos con respecto a la elegibilidad para reparaciones de garantía y servicios relacionados en los próximos meses. No solo nos preocupamos por la salud y seguridad de nuestros clientes, también por la seguridad y ‘salud’ de nuestros vehículos”.

Asimismo, Hyundai ha confirmado que varias de sus concesionarias están cerradas en Estados Unidos, aunque la mayoría de los departamentos de servicio continúan abiertos. De igual forma, en Hyundai México ya tienen medidas para continuar ofreciendo su servicio a domicilio, así como la prueba de manejo y cotizaciones en línea.

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