La digitalización será la gran aliada en la venta de autos tras la pandemia

16/06/2020   |   Leer en 4 minutos  |   Arteaga, L.
La digitalización será la gran aliada en la venta de autos tras la pandemia

Las visitas a la agencia ya no serán lo mismo, después de la pandemia de coronavirus y las herramientas digitales pueden ser de gran ayuda.

Es una realidad que la pandemia de coronavirus ocurrida en la mayor parte del mundo cambiará la dinámica en muchos sectores de la economía y en entre ellos está la venta de autos nuevos, donde será necesario adoptar dinámicas novedosas para que puedan realizar su actividad sin poner en riesgo a clientes y personal de ventas, ya que si lo pensamos detenidamente, el hecho de ir a una agencia y subirse a un automóvil para verlo detenidamente abrir el cofre, revisar la cajuela o hasta encender la radio como normalmente se hacía antes de saber del Covid-19, ahora son actividades que representan un riesgo de contagio.

La tecnología en la venta de autos ayudará a evitar contagios

La digitalización podría ser de gran ayuda en la "nueva normalidad"

Una de esas dinámicas que pueden ayudar a la "nueva normalidad" en la venta de autos, es la digitalización en la que las agencias se pueden ayudar para mostrar las bondades de sus modelos. En muchos de los sitios web de las marcas, ya existen imágenes en tercera dimensión que permiten conocer el interior de un auto de forma virtual, lo que podría mejorarse con el uso de herramientas como la realidad virtual o la realidad aumentada.

En la actualidad, antes de llevar un modelo a producción se hace un boceto digital en el que se incluyen todas las características de diseño y equipamiento que tendrá el auto que llegue a las líneas de producción, a fin de evaluar el rendimiento que tendrá el motor con todas las incorporaciones técnológicas o el comportamiento del vehículo con un aditamiento o asistencia a la conducción que le serán incorporados. Estos mismos bocetos digitales podrían ser lo que se usen para generar esta experiencia virtual para el comprador y así los pisos de venta donde actualmente hay autos 'demo', ahora tengan dispositivos que proyecten las imágenes que serán las que busquen conquistar al cliente potencial.

La digitalización puede ser de ayuda para la venta de autos

Generar experiencias virtuales podría ayudar a la venta de autos

Lo anterior también representa un reto de ventas pues no es lo mismo convencer a un cliente con un auto que puede ver, tocar u oler, que hacerlo con una serie de imágenes proyectadas que por muy cercanas que sean al vehículo real, podrían no generar el mismo impacto, es entonces donde además de la capacidad del vendedor, vendrá el reto para las empresas de ofrecer autos con un diseño más atractivo y mejor equipados que sean capaces de enamorar al consumidor.

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