DiDi pondrá cámaras en sus autos para combatir la delincuencia

26/10/2020   |   Leer en 6 minutos  |   Morante, L.
DiDi pondrá cámaras en sus autos para combatir la delincuencia

La plataforma de transporte por aplicación comenzará un programa piloto en Guadalajara en el que grabará todos los viajes, con el objetivo de proteger tanto a usuarios como conductores.

DiDi pondrá cámaras en sus autos para combatir la delincuencia

Con el objetivo de combatir los niveles de inseguridad que se viven en diferentes ciudades de México, DiDi, una de las plataformas de transporte por aplicación, dio a conocer que instalará cámaras en los vehículos que ofrecen su servicio.

Por ahora, se trata de un programa piloto que funcionará en Guadalajara y con el que esperan brindar más seguridad tanto a los usuarios como a los choferes.

DiDi pondrá cámaras en sus autos para combatir la delincuencia
DiDi instalará cámaras en 900 unidades como parte de un programa piloto de seguridad al usuario y conductor

¿Cómo operará el sistema de cámaras?

De acuerdo con DiDi, el programa arrancará en cerca de 900 unidades que operan en la capital de Jalisco y se instalarán en las unidades de los conductores que así lo deseen.

Se trata de una cámara compacta que cuenta con un botón de seguridad oculto y de fácil acceso para el conductor, mediante el cual en caso de ser necesario, se alerta al equipo de soporte de Didi especializado en seguridad para que inicie una evaluación inmediata de la situación y tomar las siguientes acciones:

-Comunicarse mediante el altavoz de la cámara de seguridad para dar apoyo
-Dar seguimiento a través de una transmisión en vivo
-Generar evidencias de invidentes a través del contenido de las cámaras

La cámara funciona a través de un enlace WiFi y estará vinculada al teléfono de cada conductor. Cuando él se conecte a la plataforma al empezar su día, deberá encender la cámara y una vez que compruebe que funciona correctamente pueden empezar con sus viajes. 

En caso de que la cámara se apague, el departamento de soporte recibirá una notificación y tomará medidas para verificar la situación del viaje.

Cabe mencionar que las cámaras vienen equipadas con visión nocturna y lente gran angular para ofrecer un panorama completo de todos los ocupantes del vehículo.

Las imágenes tomadas se transmitirán vía teléfono celular (aunque no se almacenan en el mismo) y cumpliendo con las políticas de privacidad y confidencialidad de datos personales, se dará acceso al contenido ya sea al equipo especializado de la empresa cuando haya un reporte de seguridad generado en la plataforma o bien, si las autoridades lo solicitan.

En un comunicado, DiDi señaló que las cámaras fueron desarrolladas para funcionar exclusivamente mediante la plataforma de DiDi y no pueden usarse fuera de los viajes solicitados por la aplicación.

DiDi pondrá cámaras en sus autos para combatir la delincuencia
La función de cámaras de video se une a otras medidas de seguridad como el monitoreo de viajes y la grabación de audio

Guadalajara será la ciudad piloto

El proyecto arrancará en Guadalajara aunque la idea es extenderse a otras ciudades del país. El primer paso será contactar a los conductores para brindarles toda la información relacionada con la instalación, uso y costo (aunque será gratis durante la prueba piloto) de este programa.

Las cámaras de video se suman a los esfuerzos de DiDi para crear un sistema de protección integral para los usuarios mediante el Centro de Seguridad que incluye monitoreo de viajes en tiempo real, grabación de audio durante el viaje, botón de emergencia conectado al 911 y la opción de compartir viaje con hasta 5 contactos de confianza.

De acuerdo con Richard Farr, Director de Excelencia en Seguridad y de operaciones de la Región Norte de DiDi México, se trata de la primera vez que en nuestro país se desarrolla un proyecto de este tipo con un doble propósito que es inhibir los actos delictivos en contra de conductores y pasajeros y obtener imágenes con Soporte DiDi que puedan servir como evidencia en caso de requerir una investigación cuando lo soliciten las autoridades.

De esta forma, DiDi se pone a la vanguardia en cuanto a tecnología y seguridad en las soluciones de movilidad de México.

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