Los conductores prefieren pagar más por tener asistente de voz en sus automóviles

La asistencia de voz desde el teléfono es algo que se ha vuelto común

Lo que para muchos es todavía un lujo como es el contar con asistencia de voz en sus vehículos, para otros es un accesorio de primera necesidad y buscan tenerlo en sus automóviles aunque representa pagar una mayor cantidad de dinero con tal de contar con ese servicio.

Estos asistentes de voz no son exclusivos de los autos, los usamos ya en nuestros teléfonos inteligentes o hasta en casa con asistentes que te ayudan a encender tu pantalla de forma remota o hasta prender las luces en casa en aquellos hogares inteligentes. Por esa razón es que es cada vez es más común que los conductores de vehículos busquen las ventajas del asistente de voz en el automóvil.

Un estudio realizado por la consultora Capgemini, dedicada a realizar análisis sobre nuevas tecnologías, servicios y transformación digital, hizo una encuesta en países como Estados Unidos, Italia, India, Alemania, Reino Unido, Francia, Suiza, España y Noruega llegando a la conclusión que el 37% de las personas que participaron en el estudio, estarían dispuestos a pagar una mayor suma de dinero con tal de tener asistente de voz en sus autos.

Mientras que el 50% de las personas encuestadas para el estudio llamado Voice on the go, señaló que usan el asistente de voz todo el tiempo para acceder a la información, en el interior del automóvil, ya sea por medio del asistente incorporado de fábrica en su vehículo o a través de asistentes en sus teléfonos, mientras que casi el 40% lo utilizaría en forma limitada en caso de contar con él.

La BMW iNext 2021 estaría equipada con asistencia de voz para responder a las preferencias

De acuerdo con personal de Capgemini México, el asistente de voz en los automóviles tendrá un crecimiento mayor al 90% en los siguientes tres años y de acuerdo a su estudio, personas entre los 34 y 41 años son quienes buscarían contar con el servicio aunque tenga un costo extra, lo cual es bastante lógico si consideramos que las personas en ese rango de edad son los que cuenta con un mayor poder adquisitivo por lo que no tendrían problema en invertir un poco más para la asistencia por voz.

Aunque este estudio en concreto no incluye a México o países de América Latina, la tendencia en el mercado de incluir estas herramientas tecnológicas en el futuro cercano y de acuerdo con Capgemini México, el comportamiento de los usuarios mexicanos en términos de adopción a esta tecnología podría ser similar a los de mercados que sí fueron censados en este estudio.

El país donde los usuarios están más convencidos de tener asistente de voz es India, donde el 68% de los encuestados se mostró a favor de esta tecnología sin importar el costo. Por esa razón es que Ford está buscando lanzar modelos con la asistente de voz Alexa en la India para el 2020.

En tanto que empresas como BMW o Mercedes-Benz trabajan en actualizar sus sistemas de asistencia por voz. BMW por ejemplo presentó su sistema BMW Natural Interaction, que estará incluido en su SUV eléctrica BMW iNext 2021. Por su parte, el Mercedes-Benz Clase A 180 d, ya incluye asistente voz y otros servicios que la marca pone a disposición de sus usuarios para mejorar su experiencia de conducción.